Akademikas omlegging av logistikk har medført at noen studenter har ventet i flere måneder på pensumbøkene sine.
Dette skriver Aftenposten. En student sier til avisen at han har ventet i over seks uker på bøkene sine, som han bestilte i begynnelsen av september.
Før sommeren la studentbokhandelen om logistikken for å møte den økende konkurransen i markedet, med mål om kortere leveringstider. Administrerende direktør i Akademika, Geir Helge Espedalen, vedgår imidlertid at omleggingsprosessen har vært rammet av flere “barnesykdommer”, og han beklager at Akademika ikke har vært flinkere til å informere på sine nettsider om mulige forsinkelser.
Akademika skal nå ha satt i gang en rekke tiltak for å løse leveranseproblemene, blant annet ukentlige målinger for å følge opp leveransekvaliteten.
